الشروط والأحكام
تاريخ النفاذ: 12/07/2025
اسم الشركة: الدكتور محمد شطناوي ذ.م.م
البريد الإلكتروني: counselor@drmohammadshatnawi.com
الموقع الإلكتروني: www.drmohammadshatnawi.com
العنوان: شارع آرثر ليست، مبنى رقم 1، شقة رقم 15، حي إيساني، تبليسي، جورجيا
رقم تسجيل الشركة: 1122565
1. المقدمة
تُشكل هذه الشروط والأحكام اتفاقاً قانونياً ملزماً بين العميل وشركة الدكتور محمد شطناوي ذ.م.م. من خلال تقديم طلب خدمة عبر موقعنا الإلكتروني أو توقيع نموذج خدمة ورقي، يوافق العميل على الالتزام بالشروط الواردة هنا.
2. الأطراف المشمولة
تنطبق هذه الاتفاقية على جميع العملاء، بما في ذلك:
العملاء الأفراد مثل الطلاب، أولياء الأمور، المعلمون أو المستشارون
الكيانات القانونية مثل المدارس، الجامعات أو المؤسسات
ويُقصد بكلمة "العميل" أي طرف يستخدم الخدمات المقدمة من قبل الشركة
3. نطاق الخدمات
تقدم شركة الدكتور محمد شطناوي ذ.م.م الخدمات التالية:
تسجيل الامتحانات المعيارية مثل AP وSAT
المساعدة في التقديم للجامعات ودعم عملية التقديم (باستثناء المواطنين أو المقيمين في الأردن)
تقييم المؤهلات والاعتراف المعرفي للمؤسسات
الاستشارات الأكاديمية
إعداد وترجمة وتسليم المستندات الأكاديمية أو المساندة
خدمات تعليمية أخرى كما هو موضح على الموقع الرسمي
جميع الخدمات ذات طابع استشاري ولا تحل محل القرارات القانونية أو المؤسسية الرسمية
4. تأكيد الخدمة
تُعتبر الخدمة مؤكدة عندما يقوم العميل بتعبئة نموذج طلب الخدمة ودفع كامل المبلغ من خلال وسيلة الدفع المحددة
بمجرد تأكيد الخدمة، تصبح الاتفاقية ملزمة، وتلتزم الشركة بتقديم الخدمة المختارة وفقاً للشروط المذكورة
5. مسؤوليات العميل
يوافق العميل على تقديم معلومات صحيحة وكاملة وصادقة، بما في ذلك المستندات المطلوبة مثل جواز السفر والسجل الأكاديمي والهوية
التواصل فقط من خلال القنوات الرسمية التي توفرها الشركة
عدم تقديم معلومات مضللة أو مستندات مزورة
عدم الالتزام قد يؤدي إلى تأخير أو رفض أو إلغاء الخدمات، ومصادرة أي رسوم مدفوعة
6. سياسة الدفع والاسترداد
يجب دفع جميع الخدمات بالكامل عند تقديم الطلب
لا يُسمح بأي استرداد تحت أي ظرف بعد بدء تقديم الخدمة
الاستثناء الوحيد: إذا كانت الامتحانات المطلوبة غير متوفرة أو ممتلئة، يتم استرداد كامل المبلغ إلى وسيلة الدفع الأصلية
7. طريقة تقديم الخدمة
تُقدم الخدمات إما عبر المنصات الإلكترونية من خلال الموقع الرسمي والبريد الإلكتروني والمنصات الرقمية الآمنة، أو من خلال الاستشارات الشخصية التي تُجرى في الأردن من قبل مستشار تعليمي مرخص
يتم تقديم الاستشارات الشخصية بموجب رخصة استشارية أردنية سارية، وتقتصر على التوجيه الأكاديمي فقط
هذه اللقاءات لا تشمل خدمات القبول الجامعي للمواطنين أو المقيمين في الأردن، امتثالاً للأنظمة المحلية
يتم إدارة جميع الاتصالات والمستندات ومتابعة الخدمة إلكترونيًا، بغض النظر عن طريقة الاستشارة
8. إخلاء المسؤولية القانونية والتراخيص
يقر العميل بأن شركة الدكتور محمد شطناوي ذ.م.م هي مكتب استشارات تعليمية دولي مسجل بموجب قوانين جورجيا
يتم تقديم جميع الخدمات التعليمية بشكل قانوني وفقًا لقوانين جورجيا
لا تُقدم خدمات القبول الجامعي للمواطنين أو المقيمين في الأردن امتثالاً لتعليمات وزارة التعليم العالي الأردنية
تُتاح فقط الاستشارات الأكاديمية وتسجيل الامتحانات في الأردن
9. الأثر القانوني للتوقيع الرقمي
يُعتبر إرسال النموذج إلكترونيًا أو عبر الموقع توقيعاً قانونياً كاملاً
ويُعادل التوقيع الرقمي التوقيع اليدوي من الناحية القانونية بموجب القوانين الدولية
10. سياسة الخصوصية وموقع الويب
باستخدام خدماتنا، يوافق العميل على هذه الشروط والأحكام
وكذلك على سياسة الخصوصية وشروط الاستخدام المنشورة على موقعنا الإلكتروني
تُدمج هذه الوثائق وتُعتبر جزءاً من هذه الاتفاقية
11. حدود المسؤولية
لا تتحمل الشركة مسؤولية الرفض أو التأخير أو القرارات الصادرة عن الجامعات أو السفارات أو لجان الامتحانات أو الهيئات الحكومية
ولا تتحمل المسؤولية عن النتائج التي تعتمد على مراجعات أو إجراءات من طرف ثالث
يقتصر دور الشركة على تقديم الاستشارات، والإعداد، والتوجيه فقط
12. القانون الواجب التطبيق والاختصاص القضائي
تخضع هذه الاتفاقية لقوانين جمهورية جورجيا والمملكة الأردنية الهاشمية
13. الاجتماعات التمهيدية
إذا طلب العميل عقد اجتماع تمهيدي، يُعد جزءًا من الخدمة الاستشارية المدفوعة
ولا يتضمن تمثيلاً قانونياً أو تقديم مستندات رسمية أو التعامل مع أي جهة مؤسسية في الأردن أو غيرها
14. الاتفاق الكامل
تمثل هذه الوثيقة الاتفاق الكامل بين الشركة والعميل
ولا يجوز تعديل أي بند من بنودها إلا ببيان كتابي موقع من كلا الطرفين
